Rujukan Laman

Bagaimana redplay2u Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat jenis maklumat peribadi yang kami kumpul apabila anda membuka akaun di redplay2u.

Data anda disulitkanTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamatPermintaan padam diterimaSokongan privasi tersedia
redplay2u Bagaimana redplay2u Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin memohon salinan data peribadi anda, atau hendak meminta penghapusan maklumat akaun, pasukan privasi redplay2u sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Setiap permintaan direkodkan dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja tanpa pengecualian.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di redplay2u.net untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai hal privasi akaun anda. Tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami di dalam portal akaun anda untuk memohon salinan, pemindahan atau penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda di redplay2u

Dari keselamatan akaun hingga pengurusan kuki, setiap lapisan platform redplay2u direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi kata laluan berbilang lapisan.

Pengurusan Kuki

redplay2u.net menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki prestasi laman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk direkodkan dan anda akan dimaklumkan jika terdapat aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih dibuka. Setelah anda memohon penutupan akaun, maklumat peribadi anda akan dihapus dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak memohon salinan penuh semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda, termasuk sejarah transaksi FPX dan Boost. Permohonan boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam portal akaun.

Kakitangan Bertauliah Sahaja

Akses kepada pangkalan data pengguna redplay2u dihadkan kepada kakitangan bertauliah yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas operasi. Semua akses dalaman diaudit secara berkala.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi redplay2u

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jawapan berikut merangkumi hak anda, cara mengemukakan permintaan dan apa yang berlaku kepada data anda dalam pelbagai situasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa pendaftaran dan transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke portal akaun anda di redplay2u.net dan isi borang permintaan data. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila anda menutup akaun di redplay2u.net. Setelah permohonan disahkan, kami akan menghapus maklumat anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Butiran kad atau akaun bank yang digunakan melalui FPX tidak disimpan oleh kami selepas transaksi selesai. Maklumat dompet digital seperti Boost dan GrabPay disimpan dalam bentuk token yang disulitkan sahaja, bukan butiran penuh.

Hubungi pasukan privasi redplay2u melalui e-mel khusus privasi kami, sembang langsung di laman web, atau borang rasmi dalam portal akaun anda. Kami komited menjawab semua kebimbangan dalam masa tiga hari bekerja.